PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

Įsigaliojimo data: 2025 m. sausio 1 d.
Paskutinis atnaujinimas: 2025 m. sausio 1 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1.

Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių įsigijimo bei apmokėjimo sąlygas, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarką, šalių atsakomybę bei kitas su prekių pirkimu–pardavimu www.sigda.lt internetinėje parduotuvėje (toliau – Parduotuvė) susijusias nuostatas.

1.2.

Pirkėjui patvirtinus, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka (pažymėjus atitinkamą laukelį užsakymo metu), Taisyklės tampa šalims privalomu teisiniu dokumentu.

1.3. Pardavėjas

Pavadinimas: UAB „SIGDA“
Juridinio asmens kodas: 300578587
PVM mokėtojo kodas: LT100002606112
Registruotos buveinės adresas: Revuonos g. 50, LT-59150 Prienai, Lietuvos Respublika
El. paštas: info@sigda.lt
Telefonas: +370 625 27000

1.4.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus. Apie esminius pakeitimus registruoti Pirkėjai bus informuojami el. paštu. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje momento.

1.5. Pirkti Parduotuvėje turi teisę

veiksnūs fiziniai asmenys, sulaukę 18 metų, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba globėjų (rūpintojų) sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
juridiniai asmenys;
visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.

2. Asmens duomenų apsauga

2.1.

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Pardavėjo Privatumo politika, kuri skelbiama Parduotuvėje.

2.2.

Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika ir sutinka su joje nurodytomis duomenų tvarkymo sąlygomis.

3. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

3.1.

Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs prekę(-es), suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą ir pasirinkęs apmokėjimo būdą, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ arba „Apmokėti“ (priklausomai nuo apmokėjimo būdo).

3.2.

Kiekviena sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma Parduotuvės duomenų bazėje.

3.3.

Sudarius sutartį, Pirkėjas el. paštu gauna užsakymo patvirtinimą su užsakymo numeriu ir informacija apie užsakytas prekes.

4. Pirkėjo teisės

4.1.

Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.2.

Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodant priežasties, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsniu.

4.3.

Norėdamas pasinaudoti 4.2 punkte nurodyta teise, Pirkėjas turi raštu (el. paštu info@sigda.lt) informuoti Pardavėją apie sutarties atsisakymą, nurodydamas:

vardą, pavardę;
užsakymo numerį;
grąžinamą prekę(-es);
sutarties atsisakymo priežastį (neprivaloma).

4.4.

Pirkėjas gali naudoti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, kuri pateikiama šių Taisyklių priede, tačiau tai nėra privaloma.

4.5. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma

supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintoms prekėms arba akivaizdžiai pritaikytoms Pirkėjo asmeninėms reikmėms;
kitais Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 str. 2 d. numatytais atvejais.

5. Pirkėjo pareigos

5.1.

Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

5.2.

Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus ir išsamius duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui.

5.3.

Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Praradęs prisijungimo duomenis arba įtaręs, kad jie tapo žinomi tretiesiems asmenims, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją.

5.4.

Pirkėjas, naudodamasis Parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, Lietuvos Respublikos teisės aktų ir nepažeisti Pardavėjo teisėtų interesų.

6. Pardavėjo teisės

6.1.

Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalią užsakymo sumą arba minimalų prekių kiekį, kurį pasiekus bus vykdomas užsakymas. Ši informacija pateikiama Parduotuvėje.

6.2.

Jei Pirkėjas bando pakenkti Parduotuvės veikimui, saugumui ar pažeidžia šias Taisykles, Pardavėjas turi teisę apriboti ar sustabdyti Pirkėjo prieigą prie Parduotuvės arba panaikinti jo registraciją.

6.3.

Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs išankstinio apmokėjimo būdą, nesumoka už prekes per 3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.

6.4.

Esant svarbioms aplinkybėms (techniniai gedimai, force majeure), Pardavėjas gali laikinai sustabdyti Parduotuvės veiklą. Apie planuojamus ilgalaikius sustabdymus Pardavėjas informuos iš anksto, kai tai įmanoma.

7. Pardavėjo pareigos

7.1.

Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Parduotuvės paslaugomis šiose Taisyklėse nustatytomis sąlygomis.

7.2.

Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis tik Privatumo politikoje nustatyta tvarka.

7.3.

Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes nurodytu adresu per nurodytą terminą.

7.4.

Jei Pardavėjas negali pristatyti užsakytos prekės (pvz., prekės nėra sandėlyje), jis įsipareigoja:

nedelsiant informuoti Pirkėją;
pasiūlyti analogišką arba panašią prekę; arba
grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 dienų, jei Pirkėjas atsisako pakaitalų.

8. Prekių kainos ir apmokėjimo tvarka

8.1.

Prekių kainos Parduotuvėje nurodomos eurais (EUR) su PVM.

8.2.

Galutinė užsakymo kaina, įskaitant pristatymo išlaidas, pateikiama prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

8.3. Pirkėjas gali atsiskaityti šiais būdais

8.3.1. Elektronine bankininkyste per Paysera – išankstinis apmokėjimas per Pirkėjo naudojamą elektroninės bankininkystės sistemą. Paysera palaiko visų pagrindinių Lietuvos ir užsienio bankų sistemas.

8.3.2. Banko pavedimu – išankstinis apmokėjimas į Pardavėjo banko sąskaitą pagal suformuotą užsakymą.

8.3.3. Grynaisiais pinigais pristatymo metu – apmokėjimas kurjeriui arba atsiimant prekes Pardavėjo buveinėje (Revuonos g. 50, Prienai). Pardavėjas gali paprašyti dalinio išankstinio apmokėjimo.

8.4.

Pasirinkus išankstinio apmokėjimo būdą (8.3.1 arba 8.3.2), prekių siuntinys pradedamas formuoti ir pristatymo terminas skaičiuojamas tik gavus apmokėjimą.

8.5.

Pirkėjui pateikiama PVM sąskaita faktūra elektroniniu būdu arba kartu su prekėmis.

9. Prekių pristatymas

9.1.

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, nurodo tikslų prekių pristatymo adresą.

9.2.

Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas kurjeris (kurjerių tarnyba).

9.3.

Pristatymo terminai nurodomi prekių aprašymuose arba užsakymo patvirtinime. Standartinis pristatymo terminas – iki 5 darbo dienų nuo apmokėjimo gavimo (arba užsakymo patvirtinimo, jei mokama pristatymo metu).

9.4.

Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 200 EUR.

9.5.

Jei Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių arba dėl kitų aplinkybių pristatymas vėluoja, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant informuoti Pirkėją ir suderinti pristatymo sąlygas.

9.6.

Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo vėlavimą, jei tai įvyko dėl Pirkėjo kaltės (pvz., nurodytas neteisingas adresas, Pirkėjas nepasiekiamas) arba force majeure aplinkybių.

9.7. Pristatymo metu Pirkėjas privalo

patikrinti siuntos pakuotės išorinę būklę;
pastebėjus pažeidimus, pažymėti tai pristatymo dokumente ir, dalyvaujant kurjeriui, surašyti laisvos formos aktą;
pasirašyti pristatymo dokumentą (pasirašymas patvirtina, kad siunta gauta tinkamos būklės, nebent pažymėta kitaip).

9.8.

Jei Pirkėjas nepažymi pakuotės pažeidimų pristatymo metu, laikoma, kad siunta pristatyta tinkamos būklės.

10. Prekių kokybės garantija

10.1.

Prekių savybės nurodomos kiekvienos prekės aprašyme Parduotuvėje.

10.2.

Pardavėjas neatsako už tai, kad prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali vizualiai skirtis dėl Pirkėjo naudojamo ekrano ypatybių.

10.3. Padangų garantija

Garantijos terminas: 2 metai nuo pardavimo datos (sąskaitos faktūros datos).
Garantija taikoma gamykliniams defektams (gamybos brokui).
Garantija netaikoma: mechaniniams ar cheminiams pažeidimams; netinkamo eksploatavimo pasekmėms (netinkamas oro slėgis, nesubalansuotos padangos, netvarkinga važiuoklė); natūraliam nusidėvėjimui ir netolygiam protektoriaus dilimui.
Garantiniam aptarnavimui būtina pateikti pirkimo dokumentą.

10.4. Ratlankių garantija

Garantijos terminas: 2 metai nuo pardavimo datos.
Garantija taikoma gamykliniams defektams.
Garantija netaikoma: mechaniniams ar cheminiams pažeidimams; netinkamo eksploatavimo pasekmėms.
Garantiniam aptarnavimui būtina pateikti pirkimo dokumentą.

10.5.

Jei Pardavėjas konkrečiai prekei garantijos nesuteikia, galioja Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatyta 2 metų įstatyminė garantija dėl prekės atitikties sutarčiai.

11. Prekių grąžinimas ir keitimas

11.1. Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams)

11.1.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo atsisakyti sutarties be priežasties.
11.1.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi raštu (el. paštu info@sigda.lt) informuoti Pardavėją.
11.1.3. Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
11.1.4. Grąžinamos prekės turi būti:

originalioje tvarkingoje pakuotėje;
nenaudotos ir nesugadintos;
nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės);
tos pačios komplektacijos.

11.1.5. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl Pardavėjo kaltės (pristatyta ne ta ar nekokybiška prekė).
11.1.6. Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus (įskaitant pristatymo išlaidas, jei taikoma) per 14 dienų nuo prekių gavimo arba įrodymo, kad prekės išsiųstos, pateikimo.

11.2. Netinkamos kokybės prekių grąžinimas

11.2.1. Jei prekė yra netinkamos kokybės (turi gamyklinių defektų), Pirkėjas turi teisę reikalauti:

nemokamai pašalinti trūkumus (remontuoti);
pakeisti prekę tinkamos kokybės preke;
atitinkamai sumažinti kainą;
grąžinti sumokėtus pinigus ir atsisakyti sutarties.

11.2.2. Pretenzijas dėl prekės kokybės Pirkėjas gali teikti per visą garantijos laikotarpį arba per 2 metus nuo prekės gavimo (įstatyminė garantija).

12. Skundų ir ginčų nagrinėjimas

12.1.

Visus skundus ir pretenzijas Pirkėjas gali teikti el. paštu info@sigda.lt arba raštu adresu: UAB „SIGDA“, Revuonos g. 50, LT-59150 Prienai.

12.2.

Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti skundą per 14 dienų nuo jo gavimo ir pateikti atsakymą.

12.3.

Jei Pirkėjas (vartotojas) nesutinka su Pardavėjo atsakymu, jis gali kreiptis į:

Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt);
Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo platformą (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.4.

Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

13. Atsakomybė

13.1.

Pirkėjas atsako už registracijos ir užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą. Dėl neteisingų duomenų kilę padariniai tenka Pirkėjui.

13.2.

Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir veiksmus, atliktus naudojantis jo paskyra.

13.3.

Pardavėjas neatsako už Parduotuvėje esančias nuorodas į trečiųjų šalių svetaines ir jose pateikiamą informaciją.

13.4.

Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės, jei įsipareigojimų nevykdymas ar netinkamas vykdymas atsirado dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

14. Rinkodaros priemonės

14.1.

Pardavėjas gali organizuoti įvairias akcijas ir nuolaidas Parduotuvėje.

14.2.

Akcijų sąlygos skelbiamos Parduotuvėje. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti arba nutraukti akcijas, apie tai informuodamas Parduotuvėje.

14.3.

Akcijų nuolaidos nesikaupia su kitomis nuolaidomis, nebent nurodyta kitaip.

15. Komunikacija

15.1.

Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos arba užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu.

15.2.

Pirkėjas visus pranešimus, klausimus ir skundus siunčia el. paštu info@sigda.lt arba telefonu +370 625 27000.

16. Baigiamosios nuostatos

16.1.

Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

16.2.

Šioms Taisyklėms ir jų pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

16.3.

Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas (vartotojas) turi teisę kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismą.